·
Levertijd & verzendkosten
·
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te
leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 worden gedaan, proberen
wij binnen 1-5 werkdagen te versturen. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te
komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw
bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze
levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van
op de hoogte.
·
Tijdens vakantie en feestdagen kan de levering langer
duren. Houd onze contactpagina in de gaten voor onze openingstijden tijdens
vakantie- en feestdagen.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het
algemeen zal de aflevering binnen 1 tot 5 werkdagen tussen 9:00 en 18:00
plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
·
Garantie & Klachten
·
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in
topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling
kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak
kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee
maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken.
Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen
voor reparatie of vervanging.
·
Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht
omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is
waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u
heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden
te annuleren.
·
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten
gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn
voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met
alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de
originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om
gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@huuszeuven.nl. Wij zullen vervolgens
het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour
terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
·
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan
nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van
het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg
ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
·
Wij kunnen alleen ongebruikte (onbeschreven en volledig zoals in
afgeleverde staat) artikelen terugnemen.